- FAQ
FAQ
- Dajú sa kúpiť výrobky aj bez montáže?
Výrobky je možné zakúpiť aj bez montáže, od ceny sa odpočíta montáž.
- Je v cene aj montáž a doprava?
V cene je zarátané vždy zameranie našim technikom, montáž a doprava do 40 km.
- Zabezpečujete aj opravu vašich produktov?
Áno, zabezpečujeme aj opravu našich produktov. Po obhliadke je výrobok opravený našim technikom alebo sa zašle naspäť do výroby na opravu.
- Aká je dodacia doba výrobkov?
Dodacia doba u vnútornej tieniacej techniky je 2 týždne, u vonkajších žalúzií a markíz 3-4 týždne. Dvere Sherlock podľa farby buď 2 alebo 4-5 týždňov.
- Aká je záručná doba výrobkov?
Vnútorné horizontálne žalúzie, vertikálne žalúzie, látkové roletky, vonkajšie rolety hliníkové, vonkajšie žalúzie typ Ext-50, C-80,Z-90, F-80 4 roky.
Siete proti hmyzu 2 roky.
Fólie protislnečné, špeciálne, bezpečnostné 10 rokov.
Plastové rolety, zhrňovacie dvere 2 roky, potvrdená životnosť 15 a viac rokov.
Plávajúca podlaha 2 roky - pri štandardných podmienkach a požadovanej starostlivosti garantuje výrobca životnosť 15-25 rokov (EGGER, MEISTER).
Interiérové dvere a tapety 2 roky.
Sherlock bezpečnostné a protipožiarne dvere podľa typu dverí: 2 roky na dverné krídlo a 6 až 10 rokov na uzamykací mechanizmus
- Na aký povrch sa lepia tapety?Aká je ich životnosť?
Vhodný povrch je čo najhladší, životnosť záleží od prostredia v akom sa nachádzajú, ale priemerne 10 a viac rokov.
- Je možné si u Vás objednať služby interiérovej dizajnérky, v prípade, že nemám záujem o váš sortiment produktov?
Áno, dá sa skontaktovať s našou interiérovou dizajnérkou, jej služby sú platené. Pokiaľ si zákazník zoberie výrobky z nášho sortimentu, služby dizajnérky sú cenovo zvýhodnené.
