Často kladené otázky:

Tieniaca technika
  • Ako sa udržujú vertikálne žalúzie, látkové rolety, a strings vertikály? Odporúčame čistenie v špecializovaných čistiarniach, v prípade len povrchovej špiny umyť navlhčenou handričkou a v prípade strings vertikál vysprchovať vo vani.
  • Je možné si kúpiť len látku samotnú bez profilov? Áno, je možné si zakúpiť len samotnú látku na výmenu bez profilov.
  • Je možné kúpiť náhradné diely na žalúzie a rolety? Áno, u nás je možné zakúpiť všetky náhradné diely alebo si ich dať objednať.
  • Je možné urobiť vonkajšie plastové rolety a žalúzie na plastové okná? Na plastové okná len v prípade, že sa urobí pred príprava pred ich založením. Na už osadené okná to v 90 % prípadoch nie je možné. Náš technik určí tieto možnosti po obhliadke Vášho okna.
  • Robíte aj plastové (hliníkové) rolety na balkóny po zem? Nie, plastové rolety montujeme od stropu po zábradlie. Zároveň chcem upozorniť zákazníkov panelákových bytov, že pre montovanie vonkajších roliet alebo žalúzií je potrebné povolenie z MsÚ – Odboru výstavby.
  • Robíte aj pevné boky na balkóny z plastových (hliníkových) roliet? Plastové rolety na boky balkónov montujeme aj s navíjacím bubnom. Nie sú pevné.
  • Uchránia plastové (hliníkové) rolety balkón pred veľkým vetrom (víchricou)? Nie, rolety sú určené na zatienenie proti slnečnému žiareniu, nie proti vetru. Hliníkové rolety sú pevnejšie a podstatne odolnejšie ako plastové, ale nie je presne vyčíslené, akú rýchlosť vetra rolety vydržia. Odporúčame našim zákazníkom, aby pri odchode z bytu vytiahli rolety do navíjacieho bubna. Pri veternej smršti budú rolety uchránené.
  • Ako sa robia prípravy na vonkajšie žalúzie alebo rolety pri novostavbe? Ide o podomietkové prevedenie, kedy celá navíjacia skrinka je zamurovaná v priestore nad oknom. Prípadne pri montáži okien znížiť svetlú výšku okna a nad okno umiestniť rozširovací profil, do ktorého sa bude vonkajšie tienenie montovať. Podrobnejšie informácie Vám poskytneme na predajni, kde Vám poskytneme aj technické výkresy pre architektov. Novinkou sú tehly Heluz so špeciálnym otvorom na vonkajšie rolety a žalúzie.
  • Aká je životnosť žalúzií / sieťok? V prípade správnej manipulácií 10 až 15 rokov.
  • Na tienenie sú vhodnejšie žalúzie alebo látkové rolety? Týmito typmi tieniacej techniky nikdy nedosiahnete zatemnenie miestnosti, vždy určitý prienik svetla tam bude. Pri žalúziách môžeme regulovať prienik svetla do miestnosti tým, že je možné žalúzie naklápať. Pri látkových roletách môžu byť len zatiahnuté alebo vytiahnuté. Predstavujú však lepšiu ochranu pred slnkom a svetlom. Medzi látkovými roletami sa nachádzajú aj zatemňujúce typy látok.
  • Sú lepšie vnútorné alebo vonkajšie žalúzie? Vonkajšie žalúzie predstavujú úplné zatemnenie vnútorných priestorov, tepelnú, zvukovú, a svetelnú ochranu. Vnútorné žalúzie v porovnaní s vonkajšími predstavujú menšiu ochranu pred slnečnými lúčmi a teplom.
  • Sú u žalúzií rôzne farby lamiel za rovnakú cenu? Väčšina lamiel je v rovnakej cene, ale pravdaže sú aj varianty príplatkové ako napr. Imitácie dreva.
  • Je možné si k žalúziám a roletám doobjednať aj farebné komponenty? Áno, farebné komponenty sú možné. U žalúzií typu ako je napr. Eko a IDK je možné si vybrať retiazky vo farbe bielej, hnedej, béžovej a šedé, ostatné komponenty (úchytky retiazky a vedenia) vo farbe hornej lišty. Je možné aj nastriekanie komponentov do rôznych farebných odtieňov, čo je príplatková služba.
  • Aká farba u žalúzií je najvhodnejšia na odrážanie slnečného svetla? Odporúčajú sa svetlé odtiene biela a strieborná.
  • Existujú lamely a nosníky u žalúzií v imitácii dreva? Áno, vzorkovníky sa nachádzajú u nás na predajni, prípadne na webovej stránke.
  • Je možné urobiť tienenie aj do atypických okien? Podľa typu a veľkosti okna. Po vzájomnej konzultácii. Odporúčame plissé žalúzie alebo vertikálie do šikmín.
  • Dá sa pod markízou sedieť aj v daždi? Štandardne sú markízy určené na tienenie pred slnečným žiarením. Markíza vydrží slabý dážď, ale pri silnejšom daždi látka premoká. Sú určité typy látok, ktoré sú špeciálne určené na dážď. Sú príplatkové. V prípade, že markíza zmokne a stiahnete ju mokrú, látka má špeciálnu protiplesňovú úpravu. Látka Vám nesplesnie, ale je potrebné ju hneď v prípade lepšieho počasia vystrieť a nechať vyschnúť.
  • Existujú aj markízy na boky prístreškov? Áno, sú to zvislé clony, ktoré sa uchytia na bok prístrešku. Foto nájdete na našej stránke. Použité látky sú rovnaké ako na štandardné markízy.
  • Dajú sa markízy montovať aj na zateplený dom? Áno dajú. Markízy sa montujú buď do stropu alebo do steny, záleží od priestoru, ktorý by bol vhodný pre uchytenie markízy. Zhodnotí to náš technik. Pokiaľ je nutné markízu uchytávať do steny so zateplením, zateplenie sa musí vyrezať a pod konzoly markízy sa vložia podložky. Táto montáž je príplatková.
Plastové okná a dvere
  • Prečo sa nám rosia plastové okná? Vaše okná sa rosia, pretože sa vzduch, ktorý je teplý a studený vo Vašom byte zráža na studenom skle okna, čo sa ochladí a tým sa tieto výpary vyzrážajú na skle okna. Roseniu okien môžete predísť alebo aspoň zmenšiť, znížením vlhkosti vo Vašom byte a pravidelným vetraním.
  • Čo spôsobuje vlhkosť v byte? Pri domácich prácach sa vyprodukuje voda do miestností a ani sa o tom nevie! Krátkodobé varenie – 400 až 500 g/hodinu – dlhodobé varenie – 450 až 900g/hodinu. Kúpanie vo vani cca 1100 g/hodinu. Práčka – 200 až 350g/1x pranie.Domáce práce – cca 90g/hodinu. Izbová rastlina – 7až15 g/hodinu. Umývačka riadu – cca 200g/1x umytie. Sprchovanie – cca 1700 g/hodinu. Pečenie – cca 600g/hodinu.Sušenie 4-5kg bielizne – 50 až 200 g/hodinu. Spanie – 40 až 60 g/hodinu.
  • Od čoho závisí výsledná kalkulácia ceny okna? Výsledná kalkulácia ceny okna závisí od toho čo všetko tam zákazník požaduje a v akom množstve to požaduje. Samozrejme, že má nato vplyv aj profil okien aj farebnosť okna a aj doplnky ktoré chce zákazník od našej spoločnosti.
  • Aký je postup pri objednávaní okien? Ak je zákazník rozhodnutý pre našu firmu tak sa spraví cenová ponuka na základe približných rozmerov zákazníka a ten sa potom rozhodne či mu to náš technik príde pomerať. Priamo na mieste sa zákazník a technik dohodnú na všetkých doplnkoch a konečnej výslednej sume. Po zložení zálohy 60% sa okno dáva do výroby a potom je následná montáž.
  • Kde sa môžeme zbaviť starých okien? Staré okná vieme ekologicky zlikvidovať, táto služba je zahrnutá v cene demontáže starých okien.
  • Aké druhy profilov okien a v akých farbách máte v ponuke? Naša firma používa materiál plast aj hliník: Z plastových profilov vyrábame: Salamander, Aluplast ID 4000RL, Z hliníkových profilov jedná sa o Ponzio NT 60PT a Ponzio NT 50..
  • Aké máte kovanie? Do okien „ALMIK“ sú montované obvodové kovania od renomovaných výrobcov značiek WINKHAUS a SCHÜRING s mikroventiláciou a galvanickou povrchovou úpravou, zvyšujúcou jeho odolnosť a funkčnosť počas celej životnosti okna.
  • Čo mám robiť keď mi fúka popod okná? Ak sú dané okná v záruke, treba zavolať firmu, ktorá to montovala, aby ich prišla doštelovať alebo prípadne vymeniť tesnenie, ktoré sa môže časom opotrebovať.
  • Ako mám pripraviť byt pred výmenou okien? Hlavne treba odpratať všetky veci, ktoré sa nachádzajú pod oknom. Pozakrývať podlahu, aby sa nezničila alebo nepoškrabala. A zakryť nábytok v okolí okien.
  • Aká dlhá je doba dodania okien? Dodacia doba sa líši hlavne farebným prevedením okien a obdobím, kedy sa okná objednávajú. Lehota dodania sa pohybuje od 2 do 4 týždňov. Ak je okno klasické biele alebo ide o štandardné laminácie, tak dodacia doba je od 2-3 týždňov. Ak je objednávka na neštandardné farby imitácii dreva alebo farebné odtiene, tak je dodacia doba od 3-8 týždňov.
  • Vybledne farba na plastových oknách? Plastové profily sú vyrobené z vysoko kvalitných UV stabilizovaných materiálov, ktorá zabezpečuje farebnú stálosť Vašich profilov počas ich celej doby životnosti.
  • Ako sa treba starať o plastové okná? Povrch plastových okien je hladký a bez pórov, čo zabezpečuje, že sa na ich povrchu neusadzuje nečistota. Na plastové okná stačí použiť nejaký šetrný domáci prostriedok rozpustný vo vode. O kovanie sa treba starať tým, že ho budete aspoň jeden krát do roka premazávať na vyznačených miestach na kovaní. Kovanie treba mazať olejom určeným nato.
Sieťky proti hmyzu
  • Prejde cez sieťovinu komár? Cez náš typ sieťovín žiadny hmyz neprejde.
  • Z čoho sú sieťky vyrobené? Rámik sieťok je vyrobený z hliníka – je nehrdzavejúci. Sieťovina je vyrobená zo sklolaminátu. Je pružná a nehrdzavie.
  • Akej farby je sieťovina? Sieťovina je sivej farby. Takáto farba splýva s okolím a na okne ju takmer nespozorujete. V minulosti sa využívala biela sieťovina, ktorá ale bola veľmi viditeľná.
  • Musíme na zimu skladať sieťky (pevné)? Keďže sú sieťky nehrdzavejúce, je možné ich nechať na oknách počas celého roka. Stačí ich občas vyčistiť od prachu, prípadne iných nečistôt. Pokiaľ by Vám sieťky na oknách vadili, je možné ich odpojiť pomocou zvrtlíkov z okna a uložiť na vhodnom mieste. Pričom je potrebné dať pozor, aby sieťovinu neprepichol nejaký ostrý predmet.
  • Je možné, aby domáce zviera (pes, mačka) pretrhlo sieťku? Sieťovina je pružná, takže vydrží aj pnutie. Ale voči veľkému tlaku zvieraťa nie sú odolné. Sieťky slúžia najmä ako ochrana proti hmyzu.
  • V ponuke máme sieťové dvere s prielezom pre mačku a psa.
Doplnkové služby
  • Dajú sa kúpiť výrobky aj bez montáže? Výrobky je možné zakúpiť aj bez montáže, od ceny sa odpočíta montáž.
  • Je v cene aj montáž a doprava? Cenu montáže a dopravy naceňujeme pre každú zákazku individuálne.
  • Zabezpečujete aj opravu vašich produktov? Áno, zabezpečujeme aj opravu našich produktov. Po obhliadke je výrobok opravený našim technikom alebo sa zašle naspäť do výroby na opravu.
  • Aká je dodacia doba výrobkov? Dodacia doba u vnútornej tieniacej techniky je 2 týždne, u vonkajších žalúzií a markíz 3-4 týždne.
  • Aká je záručná doba výrobkov? Vnútorné horizontálne žalúzie, vertikálne žalúzie, látkové roletky, vonkajšie rolety hliníkové, vonkajšie žalúzie typ Ext-50, C-80,Z-90, F-80 4 roky. Siete proti hmyzu 2 roky. Fólie protislnečné, špeciálne, bezpečnostné 10 rokov. Plastové rolety, zhrňovacie dvere 2 roky, potvrdená životnosť 15 a viac rokov. Interiérové dvere 2 roky. 

Naše referencie:

analysis

Vyberte si produkt a technológiu

email

Vypíšte a odošlite kontaktný formulár

call-center

Obratom vás budeme kontaktovať

tools-and-utensils

Zameriame presné rozmery

servis

Prevedieme kvalitnú montáž

S vašimi otázkami vám ochotne poradíme

Ak si neviete dať rady, neváhajte a kontaktujte naše zákaznícke centrum, kde vám veľmi radi a ochotne poradíme.

Zákaznícke centum

045 5401 717